ML One AI: inteligência artificial generativa ao serviço da inovação jurídica
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SOBRE ESTE CASO DE SUCESSO
A Morais Leitão acumulou várias décadas de conhecimento jurídico especializado na sua base de conhecimento interna e na sua biblioteca digital. Este património intelectual, altamente estratégico, representava uma vantagem competitiva significativa, mas exigia novas formas de acesso, relação e reutilização para maximizar o seu potencial.
ÂMBITO DA SOLUÇÃO
- Gestão de conhecimento jurídico
- Inteligência Artificial Generativa
- Pesquisa inteligente em arquivos documentais
- Integração com iManage
- Processamento e indexação documental
- Experiência de utilizador conversacional
- Pesquisa web assistida
Desafio: tornar mais acessível décadas de conhecimento jurídico
A Morais Leitão dispunha de um arquivo documental com mais de duas décadas de informação, organizado em diferentes áreas de conhecimento. Entre estas fontes estavam artigos, publicações, conteúdos digitalizados, minutas, peças processuais e outra documentação produzida internamente por advogados e juristas.
Grande parte desta informação estava armazenada em iManage, uma plataforma muito utilizada no setor jurídico para gestão documental e de conhecimento. No entanto, apesar de centralizar documentos relevantes, esta plataforma não permitia uma pesquisa inteligente baseada em linguagem natural, nem uma exploração contextualizada da informação através de IA.
O desafio era claro: como transformar este conhecimento acumulado num ativo verdadeiramente estratégico para as equipas jurídicas, sem comprometer a segurança dos dados, a confidencialidade da informação e o controlo sobre os custos?
A complexidade aumentava por três razões principais:
Volume de informação
O arquivo reunia muitos gigabytes de dados e milhares de documentos acumulados ao longo de várias décadas.
Natureza distinta das fontes
Nem todos os documentos podiam ser tratados da mesma forma. Documentos de biblioteca, tais como artigos ou partes de livros, podiam servir de base factual para uma resposta, enquanto minutas ou documentos de trabalho exigiam uma abordagem diferente, mais orientada para sugestão e contextualização.
Dados sensíveis e controlo interno
Sendo uma sociedade de advogados, a Morais Leitão precisava de garantir que a informação permanecia num ambiente controlado, evitando a exposição de dados sensíveis a ferramentas externas sem governação adequada.
Para responder a este desafio, a Xpand IT desenvolveu a ML One AI, uma solução de inteligência artificial generativa concebida para transformar este conhecimento acumulado num assistente inteligente, seguro e adaptado ao contexto de uma sociedade de advogados de referência.
Mais do que criar uma ferramenta de pesquisa, o objetivo passou por construir uma experiência conversacional inovadora, capaz de ajudar os utilizadores a encontrar informação relevante, consultar diferentes fontes de conhecimento e trabalhar com documentação interna de forma mais eficiente mantendo o controlo sobre dados sensíveis e custos de utilização.
Solução: um assistente de IA generativa pioneiro no contexto jurídico português
A Xpand IT desenvolveu o ML One AI, um assistente inteligente que permite aos advogados e juristas interagir com o conhecimento acumulado da Morais Leitão através de uma experiência conversacional intuitiva, aproximando a tecnologia da forma natural como os profissionais do direito pensam e trabalham.
A solução foi desenhada para integrar diferentes fontes de informação e permitir que o utilizador pesquise, questione e explore conhecimento interno de forma mais natural. No portal, os utilizadores têm acesso a uma área de chat, histórico de conversas e um seletor de fontes, que lhes permite escolher onde querem pesquisar, por exemplo, biblioteca, base de conhecimento interna ou web.
Por trás desta experiência, foi criado um processo de indexação capaz de tratar o volume documental existente no iManage e gerar uma base de conhecimento preparada para ser consultada por IA. Este processo teve de ser desenhado com estratégias de paralelização, processamento em lotes, resiliência, telemetria e tolerância a falhas, garantindo que a indexação podia acontecer de forma controlada e sem sobrecarregar a plataforma documental.
Um dos pontos diferenciadores da solução foi a forma como a Xpand IT tratou os diferentes tipos de informação. Documentos factuais, como artigos ou partes de publicações jurídicas, podiam ser utilizados como base para respostas geradas pela IA. Já documentos como minutas, peças ou conteúdos de trabalho não deveriam ser usados da mesma forma, uma vez que representam exemplos, modelos ou histórico interno, e não necessariamente uma fonte factual universal.
Para resolver esta diferença, a solução foi desenhada para sugerir documentos relevantes sempre que a IA identifica informação útil nestas fontes. Em vez de gerar diretamente uma resposta com base numa minuta, o assistente apresenta o documento ao utilizador e permite adicioná-lo ao contexto da conversa. Desta forma, a ferramenta apoia a pesquisa e o trabalho jurídico sem perder a distinção entre conhecimento factual e documentação de suporte.
A Xpand IT foi também responsável pela experiência de utilização, garantindo que a complexidade técnica da solução se traduzia numa interface simples, intuitiva e adequada ao dia a dia das equipas jurídicas.
“Com o ML One AI, os nossos advogados passaram a conversar em linguagem natural com o conhecimento jurídico acumulado da Morais Leitão. As respostas vêm na nossa linguagem, com a nossa experiência, com o nosso ADN. Construímos um veículo tecnológico que pensa connosco.”
Carlos Coelho
Diretor de Inovação e Conhecimento, Morais Leitão
Benefícios: conhecimento jurídico transformado em vantagem competitiva
Acesso mais rápido a conhecimento crítico
A ML One AI permite pesquisar e explorar informação acumulada ao longo de várias décadas de forma mais simples e natural. Em vez de depender apenas de pesquisas documentais tradicionais, os utilizadores podem colocar questões e receber respostas ou sugestões contextualizadas a partir das fontes selecionadas.
Potenciação do capital intelectual interno
A solução permite capitalizar conhecimento que já existia dentro da Morais Leitão, incluindo partes digitalizadas de livros e publicações, artigos, minutas e documentos produzidos ao longo dos anos. Este capital intelectual, muitas vezes difícil de localizar ou não disponível na internet, passa a estar verdadeiramente acessível às equipas.
Maior controlo sobre dados sensíveis
Ao desenvolver uma solução adaptada ao contexto da Morais Leitão, foi possível criar uma abordagem mais alinhada com os requisitos de confidencialidade, segurança e governação de dados de uma sociedade de advogados.
Autonomia tecnológica e independência estratégica
A ML One AI permite à Morais Leitão dispor de uma solução ajustada às suas necessidades específicas, assegurando autonomia tecnológica em relação a soluções genéricas de IA com modelos de licenciamento elevados por utilizador.
Experiência adaptada ao trabalho jurídico
A solução respeita a diferença entre tipos de conhecimento. Fontes factuais podem apoiar respostas diretas; documentos de trabalho, como minutas ou peças, são sugeridos como contexto adicional. Esta distinção torna a experiência mais adequada à prática jurídica.
Escalabilidade para toda a organização
A solução foi pensada para ser disponibilizada a centenas de utilizadores, mantendo uma lógica de custo baseada nos recursos utilizados e não apenas em licenças individuais.
Adoção acompanhada e capacitação das equipas
A Morais Leitão promoveu sessões de formação no Porto e em Lisboa para explicar a utilização da ferramenta, partilhar boas práticas e políticas de utilização, com recurso a casos reais de adoção, e capacitar as equipas para a nova forma de trabalhar com conhecimento jurídico. Adicionalmente, todos os novos colaboradores passam a ter formação dedicada em Inteligência Artificial e na utilização da ferramenta em concreto.
Tecnologias utilizadas
Inteligência Artificial Generativa
Processamento documental
Indexação de conhecimento
Portal web conversacional
Sobre a Morais Leitão
A Morais Leitão é uma sociedade de advogados independente, com forte vocação internacional, reconhecida no mercado jurídico português pela excelência dos seus serviços e pela aposta contínua na inovação. A sociedade presta assessoria especializada em diferentes ramos do Direito, trabalhando com clientes exigentes e sofisticados em Portugal e em contexto internacional.
Através da sua rede Morais Leitão Legal Circle, a sociedade reforça a sua presença e capacidade de resposta em vários mercados, incluindo países de língua portuguesa.
Tipo de solução
- Assistente de IA para gestão de conhecimento jurídico;
- Solução de pesquisa inteligente integrada com iManage;
- Plataforma conversacional para consulta de conhecimento interno;
- Indexação e processamento de arquivo documental;
- Experiência de utilizador para legal tech;
- Solução customizada de IA Generativa em ambiente Microsoft Azure.
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