Modernização digital com Power Apps
Rapidez e eficiência no tratamento de dados na EDP Labelec.
SOBRE ESTE CASO DE SUCESSO
A EDP Labelec digitalizou o processo de inspeção de infraestruturas elétricas com uma aplicação criada no Microsoft Power Apps. Esta solução eliminou o uso de formulários em papel, permitiu a recolha de dados offline e melhorou a comunicação entre as equipas, resultando numa maior eficiência e rapidez no tratamento de dados.
ÂMBITO DA SOLUÇÃO
- Power Apps
- Digitalização de processos
- Recolha de dados offline
- Otimização de comunicação
O desafio: modernização digital de processos
A EDP Labelec tem à sua responsabilidade a inspeção de linhas e esta operação é efetuada com recurso a helicópteros. A utilização deste meio de transporte acarreta diferentes preocupações logísticas e económicas (o valor por hora, por exemplo, é elevado), pelo que existia a intenção por parte da empresa de tornar mais eficiente todo o processo de registo de inspeções.
Este processo era, até então, realizado de forma manual; isto é, o colaborador preenchia um formulário em papel, à medida que fazia as inspeções no helicóptero. Terminada a inspeção, o colaborador entregava o formulário às equipas de backoffice que depois tinham como objetivo analisar e tratar os dados recolhidos para serem entregues finalmente ao cliente.
A comunicação entre as equipas de inspeção e as equipas de backoffice acabava por sofrer alguma latência, visto que estas últimas tinham que aguardar a entrega do formulário preenchido pelas equipas de inspeção para conseguirem tratar os dados e recolher diferentes métricas.
Assim, a EDP Labelec pretendia digitalizar e tornar mais produtivo este processo, desde o primeiro momento de recolha de dados até à entrega da informação recolhida ao cliente.
A solução: aplicação otimizada em Power Apps
A equipa da Xpand IT recorreu à ferramenta Power Apps da Microsoft para desenvolver uma aplicação otimizada para tablet. Esta aplicação tinha o principal objetivo de digitalizar e agilizar todo o processo de inspeção de linhas, tornando-o mais ágil e eficiente, garantindo modernização digital.
Durante o voo, o utilizador da aplicação tem acesso a um formulário onde consegue preencher todos os dados relevantes para a inspeção. Uma vez que as linhas se encontram em locais nem sempre acessíveis a redes de internet, era fundamental que a aplicação conseguisse funcionar e salvar os dados preenchidos mesmo sem acesso à internet. Desta forma, o utilizador garantia que conseguia sempre recolher os dados necessários, independentemente de existir conectividade ou não.
A partir do momento em que é possível estabelecer uma conexão à internet, a aplicação processa todos os dados guardados e estes passam a estar disponíveis para serem trabalhados e refinados pela equipa de backoffice.
Adicionalmente, foi também necessário adicionar o módulo de Dashboard com o objetivo de visualizar diferentes métricas de interesse, que depois pudessem ser tomadas em consideração para melhorar o restante processo.
Neste menu, as equipas conseguem analisar, por exemplo, os tempos de voo para posteriormente os conseguirem otimizar. Esta visibilidade de diferentes métricas, aliada à rapidez que se ganhou com a digitalização do processo, foi um ganho para a equipa da Labelec que até ainda não dispunha da capacidade de análise de dados.
O resultado final foi uma aplicação que substituiu um processo que era totalmente manual e dependente de papel e a construção de uma solução digital que permitiu construir uma comunicação mais eficiente entre as diferentes equipas envolvidas neste processo.
Os benefícios: comunicação eficiente e centralização da informação
Digitalização do processo
que até então era totalmente dependente de papel.
Comunicação mais rápida e eficiente
entre as equipas de inspeção que recolhem os dados e as de backoffice que tratam os dados.
Centralização da informação
referente ao processo de inspeções de linhas.
Capacidade de aceder ao histórico digital
de todas as inspeções através da app.
Diferentes métricas disponíveis
através da aplicação.
“O desenvolvimento desta aplicação permitiu dar um passo significativo na digitalização do nosso processo de inspeção de linhas, contribuindo para o aumento da eficiência da nossa operação e para a redução do nosso tempo de análise de dados. O tipo de projeto (Quickwin), a ferramenta utilizada (PowerApps), a equipa de desenvolvimento da Xpand IT e o acompanhamento da equipa de DGU foram fundamentais para o sucesso do projeto.”
André Coelho
Head of Asset Inspection,
EDP Labelec
Tecnologias utilizadas
Sobre a EDP Labec
Prestador de serviços especializados, consultoria energética, e suporte à manutenção de instalações elétricas do setor industrial. Empresa detida pelo Grupo EDP.
Missão e valores
O seu compromisso é proporcionar, com qualidade e eficiência, serviços tecnológicos que permitam garantir o funcionamento eficaz das infraestruturas e equipamentos técnicos de todo o grupo EDP.
Tipo de solução
App em Power Apps com funcionamento offline.
Digitalização do processo de inspeção em voo.
Dashboards com métricas para análise e otimização.
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Acreditamos em parcerias que geram resultados
Este caso de sucesso mostra o que é possível quando há colaboração. Vamos conversar?