A sua organização evolui. E os seus processos?
Diagnóstico de eficiência dos processos
E-BOOK
Os processos podem funcionar e, ainda assim, exigir demasiado esforço para funcionar.
Informação dispersa, follow-ups constantes, tarefas manuais ou processos que dependem demasiado de determinadas pessoas são sinais que, isoladamente, parecem pequenos. Em conjunto, podem limitar a eficiência, a colaboração e a capacidade de evolução da organização.
Este diagnóstico ajuda a olhar para a forma como o trabalho acontece hoje e a identificar onde poderão existir oportunidades de melhoria.
TÓPICOS PRINCIPAIS:
- 9 perguntas para avaliar a realidade atual dos seus processos;
- 3 perfis que ajudam a interpretar o ponto em que a organização se encontra;
- Principais sinais de fragmentação, esforço manual e falta de integração;
- Recomendações para perceber por onde começar a evoluir.
Os processos funcionam. Mas a que custo?
À medida que uma organização cresce, os processos envolvem mais pessoas, ferramentas e decisões. O que antes era simples pode começar a depender de reuniões, tarefas repetitivas, informação dispersa ou conhecimento informal.
E adicionar tecnologia não resolve necessariamente o problema.
Antes de automatizar ou implementar uma nova solução, é importante compreender como o trabalho acontece realmente, onde estão os principais bloqueios e o que precisa de mudar.
O que vai descobrir
Onde está o esforço escondido
Identifique tarefas, follow-ups e atividades manuais que mantêm os processos a funcionar, mas consomem tempo e capacidade das equipas.
Onde se perde informação
Perceba se a informação, o contexto e as responsabilidades acompanham o trabalho ou se continuam dispersos entre pessoas, equipas e ferramentas.
Se existe visibilidade suficiente
Avalie quão fácil é perceber o estado dos processos, acompanhar responsabilidades e tomar decisões com informação atualizada.
Se os processos estão realmente ligados
Descubra se diferentes áreas e sistemas trabalham de forma integrada ou se continuam dependentes de passagens e atualizações manuais.
Se a mudança está a ser adotada
Analise o que acontece quando são introduzidos novos processos ou soluções e se as novas formas de trabalhar permanecem depois da implementação.
Qual poderá ser o próximo passo
No final, identifique o seu perfil e encontre recomendações para orientar as próximas prioridades de evolução dos processos.
Se o processo não faz sentido, digitalizá-lo só faz o problema andar mais depressa
Transformar começa por compreender como o trabalho acontece, eliminar o que não acrescenta valor e criar processos que as equipas consigam realmente adotar.
O diagnóstico é o ponto de partida para reconhecer esses sinais e perceber onde uma abordagem mais estruturada poderá gerar maior impacto.
