Work Transformation Forum 2026
From fragmented work to connected operations
Work Transformation Forum
From fragmented work to connected operations
DETALHES
Xpand IT - Parque das NaçõesLisboa, Portugal
28 de outubro | 08:30
A forma como trabalhamos mudou. A forma como as organizações operam também tem de mudar.
No Work Transformation Forum 2026, juntamos diferentes perspetivas sobre transformação, operações e tecnologia para discutir como construir formas de trabalhar mais conectadas, eficientes e preparadas para evoluir.
Sobre o evento
Digitalizar mais não significa trabalhar melhor.
As organizações já investiram em ferramentas, plataformas e automação. Ainda assim, o trabalho continua muitas vezes fragmentado entre equipas, processos e sistemas.
O evento reúne líderes de tecnologia, operações e transformação para discutir como criar formas de trabalhar mais conectadas, eficientes e adaptáveis, ligando processos, conhecimento, pessoas e tecnologia.
Reconhece estes desafios na sua organização?
Processos fragmentados
O mesmo processo atravessa várias equipas e sistemas, sem uma visão clara de ponta a ponta.
Demasiado trabalho manual
Emails, follow-ups, aprovações e atualizações continuam a consumir tempo que podia estar automatizado.
Tecnologia sem transformação
Novas ferramentas são introduzidas, mas os processos e modelos de trabalho permanecem praticamente iguais.
Ownership pouco claro
Quando a transformação atravessa IT, Operations, HR ou outras áreas, nem sempre é evidente quem deve liderar o quê.
É a partir destes desafios que vamos explorar Service Management, automação, AI, governance, adoção e novos modelos de operação.
Parceiros e convidados
Oradores
Sérgio Viana
Managing Partner
Xpand IT
Susana Vicente
Head of Business Process Transformation
Xpand IT
More speakers to come...
Stay tuned!
Agenda
08:30 - 09:15
Check-in & networking
09:15 - 09:45
Opening Keynote | The new operating model for work
Sérgio Viana, Xpand IT
09:45 - 10:10
Vision & Trends | From fragmented work to connected operations
Joana Campos, Instituto Superior Técnico
10:10 - 10:40
Customer Story | From compliance to operational excellence
10:40 - 11:00
Coffee Break
Victor Afonso, TAP
11:00 - 11:35
Customer Panel | Service management beyond IT
Carlos Neves, Xpand IT • Fedra Medeiros, novobanco • Teresa Tavares, novobanco • Joana Viana, novobanco • Nuno Ribeiro, novobanco
11:35 - 12:15
Panel Discussion | Who owns transformation?
12:15 - 12:30
Closing | What should you transform next?
Jorge Borralho, Xpand IT • Mónica Melo, Xpand IT • Carlos Neves, Xpand IT • Marina Mendes, Xpand IT
Perguntas frequentes
Como posso inscrever-me no evento?
A pré-inscrição para este evento deve ser feita através do formulário online nesta página. Se encontrar algum problema com o formulário, por favor contacte-nos por email para [email protected]. Atenção que a sua inscrição só será válida após confirmação por parte da Xpand IT.
Há um limite no número de participantes?
Sim, a capacidade para o evento é limitada. Portanto, todas as inscrições devem ser aprovadas antecipadamente pela Xpand IT.
Posso assistir ao evento via streaming?
Não, este evento será realizado de forma presencial, não havendo a opção de streaming.
Haverá materiais ou vídeos disponíveis após o evento?
Sim, para quem estiver registado no evento Atlassian Jam Sessions, a Xpand IT irá disponibilizar conteúdos e vídeos relacionados com o evento.
Existem pré-requisitos ou materiais necessários?
Não, todos os materiais necessários serão fornecidos pela Xpand IT durante o evento.
Serão fornecidos snacks ou bebidas?
Sim, haverá pausas para coffee break ao longo do evento e um cocktail no final.
Perguntas frequentes
Tenho de pagar para participar no evento?
Não. A participação no evento é gratuita.
Como posso inscrever-me no evento?
A pré-inscrição para este evento deve ser feita através do formulário online nesta página. Se encontrar algum problema com o formulário, por favor contacte-nos por email para [email protected] ou através do formulário de contacto. A sua inscrição só será válida após confirmação por parte da Xpand IT.
Há um limite no número de participantes?
Sim, a capacidade para o evento é limitada. Portanto, todas as inscrições devem ser aprovadas antecipadamente pela Xpand IT.
Posso assistir ao evento via streaming?
Não, este evento será realizado de forma presencial, não havendo a opção de streaming.
Haverá materiais ou vídeos disponíveis após o evento?
Sim, para quem estiver registado no evento Work Transformation Forum, a Xpand IT irá disponibilizar conteúdos e vídeos relacionados com o evento.
A quem se destina o Work Transformation Forum?
O evento destina-se a decisores e líderes das áreas de Tecnologia, Operações, Transformação, Service Management, PMO, HR Operations, Process Management, Risk, Compliance e Quality, bem como a outros perfis responsáveis por melhorar a forma como o trabalho, os processos e os serviços são geridos nas organizações.
Serão fornecido coffee-break?
Sim, haverá pausa para coffee-break.
