Tendências Tecnológicas 2024: perspetiva sobre o futuro

Num panorama tecnológico em rápida evolução, sabemos que as organizações devem manter-se atualizadas sobre as últimas tendências tecnológicas para que permaneçam competitivas e se consigam adaptar às rápidas mudanças sentidas na área. Com 20 anos de experiência, a Xpand IT é uma consultoria de TI global especializada em desenvolvimento de software e engenharia e, por isso, decidiu partilhar a sua visão sobre as tendências tecnológicas apontadas para este ano de 2024.

Na Xpand IT, as nossas equipas estão a impulsionar a transformação digital; a moldar as jornadas de dados das empresas; a liderar experiências transformadoras para o cliente e a aproveitar todo o potencial da inteligência artificial nos seus projetos. Recorrendo a insights de fontes como a Gartner, a Forrester e a IDC, nos vídeos apresentados abaixo mostramos as várias perspetivas dos nossos Business Units sobre as últimas tendências da indústria.

Vamos focar em temas como: Platform Engineering, Augmented Connected Workforce, Generative AI, Intelligent Applications e Customer Experience. A nossa série de cinco vídeos pretende aprofundar a perspetiva da Xpand IT sobre estas tendências tecnológicas para 2024 e mostrar qual a nossa visão sobre a indústria da tecnologia.

Nuno Barreto, Partner & Big Data Lead, enfatiza a importância da Platform Engineering como uma tendência tecnológica chave para o futuro. Esta abordagem tecnológica transformou a forma como as aplicações são implementadas, promovendo assim uma maior flexibilidade e eficácia.

A evolução do setor mostra uma transição das tarefas administrativas tradicionais para papéis de engenharia de plataformas mais complexos e orientados para o valor. Nuno Barreto comenta, “A cloud desempenhou um papel significativo na aceleração desta tendência. A engenharia de plataformas tem sido uma divisão distinta dentro da nossa equipa há mais de oito anos, demonstrando o nosso compromisso de longa data com esta abordagem inovadora.”

Francisco Costa, Partner & Enterprise Solutions Lead, discute o potencial transformador da IA Generativa na criação de forças de trabalho conectadas e aumentadas. Ao automatizar tarefas do dia a dia, a IA generativa permite que as equipas se concentrem num trabalho impactante, melhorando assim a sua produtividade e inovação.

Francisco Costa afirma, “A IA generativa não é apenas uma ferramenta, mas sim um membro da equipa. É essencial para otimizar os nossos fluxos de trabalho e processos de tomada de decisão.” O exemplo da Atlassian Intelligence ilustra como as organizações podem utilizar a IA para aprofundar a análise de dados, melhorando fluxos de trabalho e tomando decisões mais estratégicas.

Luís Vicente, Partner & Data Science Lead, enfatiza a recente popularidade da IA generativa, marcada pela emergência de ferramentas como o ChatGPT. Embora o seu impacto seja inegável, desafios como a escassez de talentos, preocupações éticas e a necessidade de estratégias de investimento transparentes permanecem.

Luís Vicente sublinha, “apesar do seu potencial, a jornada com a IA generativa é complexa e requer uma compreensão matizada das suas dimensões técnicas e éticas.”

Ricardo Pires, Partner & Business Intelligence Lead, explora o mundo das Intelligent Applications, enfatizando o seu papel na melhoria de análises e na tomada de decisões. O surgimento da IA generativa expandiu o potencial das aplicações, enriqueceu o contexto analítico e promoveu ciclos contínuos de melhoria. Ricardo Pires observa ainda, “o surgimento de aplicações inteligentes representa um avanço significativo na forma como utilizamos dados, proporcionando insights sem precedentes e permitindo uma interação mais intuitiva com os dados.”

Sérgio Viana, Partner & Digital Experience Lead, discute sobre a evolução da experiência do cliente na era digital. Segundo o especialista, as empresas devem integrar a tecnologia para criar experiências únicas e memoráveis que as ajudem a destacar-se.

Defende ainda uma abordagem holística onde os domínios digital e físico convergem, melhorando assim o envolvimento do utilizador em todos os pontos de contato. Nota ainda que, “a fusão das experiências digitais e físicas, suportadas por tecnologias como a IA e a realidade aumentada, apresenta uma oportunidade significativa para as marcas se conectarem com os seus públicos a um nível mais profundo.”

À medida que 2024 se vai desenrolando, os especialistas da Xpand IT fornecem insights sobre a realidade tecnológica, enfatizando aquelas que acreditam ser algumas das tendências cruciais que estão e vão moldar a indústria e transformar as práticas empresariais. A sua análise abrangente, baseada em investigação e experiência prática, pretende capacitar as organizações com conhecimento suficiente para que consigam alavancar eficazmente estas tendências.

A orientação dos nossos especialistas não só elucida como também empodera as empresas a inovar, adaptar-se e prosperar num mundo onde a tecnologia serve cada vez mais como a espinha dorsal do progresso e do sucesso. Abraçar estas tendências não é apenas sobre manter a relevância; é sobre preparar o palco para o crescimento futuro e a transformação numa era que continua a ser moldada por avanços tecnológicos inovadores.